Politique de confidentialité

Le responsable de traitement est [À COMPLÉTER — information à fournir par le client].

nxtmountain intervient en qualité de sous-traitant pour l’hébergement et la maintenance, dans le cadre d’un contrat conclu au titre de l’article 28 du RGPD.

Données de compte : nom, prénom, adresse email.

Données de naissance (date, heure, lieu). La date et l’heure peuvent être renseignées à l’inscription, ou plus tard depuis « Mes informations » ; les trois sont facultatives et supprimables à tout moment.

L’équipe accède au jour et au mois de votre naissance, pour vous adresser un mot d’anniversaire. L’année, l’heure et le lieu ne lui sont accessibles que si vous l’autorisez explicitement depuis votre espace, et cette autorisation se retire de la même façon.

Journal personnel : son contenu vous appartient. Il n’est accessible depuis aucune interface d’administration, n’est jamais analysé, et est exclu de tout outil de mesure d’audience.

Messages publiés dans le salon de discussion : leur contenu, la date de publication et le nom affiché de leur auteur. Voir la section « Le salon de discussion » ci-dessous, qui précise ce que les autres membres en voient.

Demandes privées adressées à la praticienne : leur objet, leur contenu et la réponse apportée. Elles ne sont lisibles que de vous et de l’équipe, et ne paraissent jamais dans le salon.

Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe, jamais conservées par le site.

Le salon est un espace d’échange entre membres, compris dans l’abonnement. Contrairement au reste de votre espace personnel, ce que vous y publiez n’est pas privé : vos messages y sont lisibles par tous les membres ayant accès au salon, ainsi que par l’équipe.

Les autres membres voient le nom enregistré sur votre profil, le texte de vos messages et leur date de publication. Votre adresse email, vos données de naissance et votre journal personnel ne leur sont jamais accessibles, ni depuis le salon ni ailleurs.

Vous choisissez le nom sous lequel vous apparaissez : il se modifie à tout moment depuis « Mes informations », et le changement s’applique rétroactivement à tous les messages déjà publiés. Rien ne vous oblige à y faire figurer votre nom de famille.

Merci de ne pas publier dans le salon d’informations relatives à votre santé — symptômes, traitements, diagnostics, résultats d’analyse — ni à celle d’un tiers. Un salon commun n’est pas un cadre confidentiel.

Pour toute question personnelle, votre espace membre comporte une rubrique « Mes demandes » : ce que vous y écrivez n’est lu que par la praticienne et par personne d’autre, et la réponse vous y est rendue au même endroit. Les demandes sont conservées le temps du suivi, et effacées avec votre compte.

La base légale de ce traitement est l’exécution du contrat d’abonnement. Vous pouvez utiliser votre espace sans jamais publier dans le salon : sa consultation comme sa participation sont libres.

L’équipe peut retirer un message contraire aux conditions générales. Un message retiré cesse d’être visible des autres membres ; il reste consultable par son auteur et par l’équipe, afin de pouvoir rendre compte de la décision. Vous pouvez supprimer définitivement vos propres messages à tout moment.

Vos messages sont conservés tant que le salon existe. La suppression de votre compte entraîne leur effacement.

Supabase (base de données et stockage, Union européenne), Netlify (hébergement du site, États-Unis), Stripe (paiements), Resend (emails), Umami (mesure d’audience sans cookie).

Les transferts hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.

La suppression de votre compte entraîne l’anonymisation de vos données et l’effacement de vos données de naissance, de votre journal, de vos messages du salon et de vos demandes privées sous trente jours.

Pour exercer ces droits : [À COMPLÉTER — information à fournir par le client]

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.